留言标题：投诉37路车不规范停车，下车无法通行

留言时间：2021-04-30

留言内容：投诉37路车（车号：DZ5305，4月30日在太微上车，上午11点51分在龙山桥下车时没有到站停靠，车边是人行道护栏，距离太窄了，而且前后护栏都很长，进入人行道要走一段距离，我就大声让司机到站台依靠，结果到了站台，我人站在车门处，司机却一直没有开后门，在我大声喊了几次后才给开门，我160斤前面还有别的车在停靠，让我穿过窄长的公交车与护栏，而且左边的公交随时会起动，这也太危险了吧，一路上我也发现这个司机在多站比如卧龙晓城站等，都不愿意等待，都是这样停靠，你贵司监督司机的责任，不要拿市民的生命来游戏! 我会向相关报纸继续投诉此事件！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。