留言标题：投诉26路公交车司机闽DZ7608

留言时间：2024-05-28

留言内容：2024年5月28日早9点48分左右，车辆行至湖滨中路中山医院路段，该时间车辆较多，车辆缓行，该司机不按规定路线驾驶，绕到最左侧车道后，在即将到达公交车站的时候，以车型庞大为优势，不顾人民群众的驾驶安全，强行加塞3个车道，导致后续车辆无法行进，我驾驶车辆被迫停车，差点与该公交车和右后交车发生剐蹭事故，后我驾车上前理论两句，司机还作出非常恶劣的挑衅动作，这样不顾人民群众安全，甚至嚣张的处理态度，是不是公交集团对广大司机的培训结果？我有车载视频为证，司机的挑衅动作（类似你过来啊），你们可以查询车内监控，要是没有这个动作，我也就多一事不如少一事，实在是嚣张至极，如果这样暴躁的司机，我真无法想象车上乘客的乘车安全。是不是关于司机的投诉没有处理的力度，起到警醒作用，才导致这种情况，如果无法解决这样司机的态度问题，我也会在其他交管服务，交警平台，市长热线等有可能反馈问题的地方继续投诉。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。