留言标题：809路公交司机态度恶劣

留言时间：2024-03-12

留言内容：本人乘坐10:50从教师进修出发的公交，40分车到站开门后本人想上车，司机直接不让我上车说还没发车，我说在车上等不行吗，司机态度恶劣直接说不行，自己下车到旁边抽烟，为什么车门已开过10分钟就出发不能让乘客上车等待？

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。