留言标题：790路公交司机态度恶劣，大呼小叫

留言时间：2024-03-02

留言内容：790路工号71937号男性公交司机，服务态度极其恶劣，对乘客大声吆喝，嘲讽乘客没钱坐公交，气性大在驾驶过程中怨气重。质疑其专业素养，是否能在驾驶过程中保障乘客人身安全

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。