留言标题：投诉30路(闽D07603D)公交司机

留言时间：2023-11-06

留言内容：7:55上班高峰期，看到30路开到了角滨路站，我正常站在队伍中排队上车，还在等前面的乘客刷码上车，结果司机看都没看后面还有人没上车，直接把上客门关上，我还喊了声“等一下”，车上的安全员还站在门边，也不跟司机说一声！由于要往莲前路的方向去，这边这车只有这条路线能坐，下班车显示8:05才从第一码头发车，害我在角滨路站等了20分钟，严重斥责该司机与安全员。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。