留言标题：司机辱骂乘客

留言时间：2023-10-26

留言内容：33路公交车，车牌：闽DZ5811公交车司机，刷卡机故障刷不出来，恶语相向，辱骂乘客户态度极其恶劣！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。