留言标题：924路公交车故意刁难乘客

留言时间：2023-09-18

留言内容：9月18日早晨07：10左右从浒井东里站发往嘉庚体育馆站，车行驶至侨英路口站，车还未离开站点，看到有乘客小跑到站点要上车，并且敲门提醒，司机拒绝开门。故意拒载乘客，态度恶劣。严重影响厦门公交车及厦门城市的形象，建议对该类的司机进行严格的监督处罚，提升服务意识，而不是当大爷。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。