留言标题：922路车牌号D09020D公交客诉

留言时间：2023-09-17

留言内容：9月17号下午15：32左右，园博苑南门站至财经学院路段，司机不顾前车车距报警提示，数次急刹车，在本人在抓住扶手情况下仍就甩出位移超一米远，腰部扭伤，车内其他乘客也因急刹晃动尖叫。下车后腰部发烫，冰敷过后，晚上仍然出现疼痛感，若后续扭伤问题严重，保留追诉。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。