留言标题：投诉无视乘客

留言时间：2023-09-05

留言内容：9.5台风天大雨，早上8：20分，938路（车牌号：闽DZ3758)往集美新城，看到车快到了，跟着车跑到站点，已经跑到前门了，还招手示意司机了，司机还是直接无视，直接关门往前开风雨天本就不好等车，好不容易已经到达站点，车俩也还没有起步，结果司机还是直接无视，要是离得远，还无话说，可是司机是直接当面无视的

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。