留言标题：服务态度很差 对残障人士服务态度很差

留言时间：2023-08-06

留言内容：109路公交车司机服务态度差 差到不行 对乘客大呼小叫 手机公交卡没有刷出来，跟司机说会补刷的这一大拨人上车之后，司机就破口大骂，对待一些需要用到特殊证件的人群也服务态度特别差，仗着自己是本地人破口大骂，素质极低，带来了非常差的体验，希望相关部门对一些司机做好职业道德素养培训

回复内容：

您好！公交公司注重公交服务工作，对司机服务方面存在的问题，我们会按规定进行调查处理，同时也希望您以后能提供具体的时间、工号以便我们会及时转给基层运营单位调查核实，感谢您对公交事业的关注和支持！