留言标题：停在站台的公交车凭什么拒载？

留言时间：2023-08-06

留言内容：981路集美学村2站往岩内方向（闽D03102D车内很空）、堵车停在站台，我想坐车敲门他不开！公交车是否是司机私人的？司机凭什么拒载？司机带私人情绪开车是否有可能危害到公众？（我只是想做公交车回去，我什么地方得罪他了）

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。