留言标题：139路司机进站不开前门

留言时间：2023-07-04

留言内容：2023年7月4日早上8点30分左右，东渡狐尾山站，139路往文屏方向，闽D06151D司机进站不开前门，当时车站就我一人上车。敲门跟司机说我刷手机后从后门上，司机无动于衷。不得已从后门上车。这已是我近半个月来第二次遇到139司机不开前门，让乘客从后门上的情况了。理解高峰期人多，但是前门上车，后门下车是公交公司制定的规矩，我遵守，司机是否也应按规定开门。实在人多上不了，我可以从后门上车或等下班车。而不是粗暴的不开门。

回复内容：

您好！公交公司注重公交服务工作，对司机服务方面存在的问题，我们会按规定进行调查处理，同时也希望您以后能提供具体的时间、工号以便我们会及时转给基层运营单位调查核实，感谢您对公交事业的关注和支持！