留言标题：靠站不让下车投诉

留言时间：2023-04-29

留言内容：4月28日晚上23:30乘坐开往厦门站方向的1路公交车到文灶站，司机把门打开立即关上，人都没时间下车。按下车铃按钮+口头请求下车都不给下直接把车开走。对本趟公交司机态度感到很无奈，进站不给下车，进站又有何意义呢！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。