留言标题：关于佩戴口罩乘车

留言时间：2023-04-05

留言内容：你好，2023年4月5号 6点56分 于殿前5组乘坐34路公交车，司机强制要求佩戴口罩，否则不能乘坐，并说是公司的规定，是否现在还有这样的规定呢？

回复内容：

您好！为了最大程度保护市民乘客的身体健康，建议乘客乘坐公交和BRT车辆时，全程规范佩戴口罩。公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。