留言标题：投诉126公交车司机G299

留言时间：2023-02-19

留言内容：您好，我想投诉126公交车司机G299，我上车刷卡，第一次没刷上，然后刷了第二次，他却对我说粗话“你他妈的站这里让其他人怎么上车“，他应该是想让我先站旁边等其他人都上车了再去刷，但不能说人话吗？厦门这么美的城市，这影响也不好吧，我没理他，但气不过，我想投诉他。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。