留言标题：投诉11路公交车司机

留言时间：2023-02-17

留言内容：早上乘坐11路公交车。由于nfc卡读不上卡造成刷不了，我自觉向前站出一条道让后面的乘客先刷。可是2573工号司机却态度不耐烦让我快点。我想问我都让后面的人先刷了，我过会恢复了再刷，有什么问题吗？？请给我回复！不要寒了本地人的心！！！！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。