留言标题：关于客服问题

留言时间：2023-01-03

留言内容：贵集团客服电话重新定义了“客服”二字。拨打968828咨询车辆情况，客服往往给个“打不通的”号码让我们自个儿问。这客服和114抢生意吗？ 正常的客服，不应该是了解完情况，然后给我们回电答复吗？哪有说什么给你个电话（不管打得通打不通），让你自个儿研究？这样电话，直接公布下车队电话不是省得拨打客服，绕一圈更方便不是？

回复内容：

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