留言标题：多次遇到公交车拒载纠纷

留言时间：2022-06-29

留言内容：多次遇到公交车拒载纠纷，原因是说婴儿车必须收拢才能上车，但是我们确实不是婴儿车，是那种3岁宝宝的代步车，体积连桶都不如，甚至行李箱都还比之还更大，这种车本身就不存在收纳功能，这种min的儿童代步车本来就只有拆卸不能折叠！请厦门公交公司规定体积大于多少的为婴儿车需要收纳，而不是把一切儿童代步车一律打死！本身很多迷你代步车就是无法收纳的因为不占体积！这已经快触及对婴幼儿的歧视问题了，请公交公司重视此问题！而且我们上车都会自觉将孩子抱在身上，已经确保小孩子不可能在代步车上！PS（上次有一次暴雨，我抱着娃，我妻子抬着代步车，公交司机死活不开门，直到我喊投诉才开门，导致娃足足在我身上淋雨了8分钟！原因是不让我妻子抬的MIN代步车上车）这事其实已经触及界限！所以再次强调公交公司进行重视！

回复内容：

您好！请提供详细信息（如时间、车号、站点等），便于基层公司具体调查处理。感谢您对厦门公交的关心和支持！同时信访人也可致电968828客服热线，提供具体信息，公交集团将立即核查反馈。