留言标题：657路司机态度问题

留言时间：2022-02-12

留言内容：16点20左右，657路车开到灌口邮局站，没有在站内停车，我走过去，前面还有一大一小也走过去，那小孩可能在问站，问完没上，没想司机开车就要走了，我敲了下车门，车停下来。上去后我问司机，为什么没有在站内停靠，他说要去问？？？没听清楚要问谁，我说不停靠站还跑得那么快，他说他想没人，我说你没看到我走过来吗？说没看到，他是在截止线停的……我不想多说了，态度很差。看了司机工号是65686。我想问，灌口邮局站到底在哪里候车，站内还是站外，既然是站外，就应把停车标志外移，避免乘客追不上车！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。