留言标题：公交车门关闭，脚被夹

留言时间：2022-01-22

留言内容：本人于1月22日晚7点在吕厝西站上46路往高林的公交车，刚停车我正排队上车，一脚踏上公交车，门就关了，脚被夹了下，所幸无事，请贵部门核查是司机操作问题还是门的控制系统问题，如为司机操作，望要求司机关门时注意是否还有人未上完，确认无误后再关闭，如为系统问题，望统一检查避免安全隐患再次发生。谢谢！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。