留言标题：42路公交车拒接乘客

留言时间：2021-09-03

留言内容：投诉闽D02566F 。我于9月3日晚 7点13分在吕厝要乘坐公交车返回文屏方向 ，再我刚到公交车站42车到站了，我立马加快脚步，车到站是有四五个在排队上车，我赶在车外还剩一位时排在最后面，怎料到在我前面的女士刚上车后脚还没站稳公交师傅立马关门启动，我再车门没关上已经在门口排队，不是在后面，我肯定公交师傅也看到我了，在公交师傅关门启动后 ，我退回去后 ，旁边一阿姨也看到这事，说了一句：可能车满了。

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。