留言标题：投诉48路公交车司机

留言时间：2021-07-21

留言内容：2021年7月21日下午3点26分在厦大西村上车，工号为1763的48路司机说我上车没刷卡，把我拦下来，实际上是走在我后面的老人家和我先后刷了卡，然后响了老年卡，司机态度很不好，说我没刷卡，我翻出刷卡记录给他看，他很不耐烦的语气！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。