"厦门2021好司机"人物介绍(十二)
集美公交:王文杰
王文杰，2012年10月进入集美公交，现为集美公交集游1路一名5星级驾驶员。他在平常的驾驶岗位上，认真做好本职工作，零违章、零投诉、无事故，为乘客提供优质的服务。他乐于助人，在乘客需要帮助时，伸出援手，给予帮助和关爱。他工作之余积极参加公益和志愿活动。获得管家婆期期四肖四码中特管家优秀志愿者、先进生产工作者、春运先进个人、厦门市公安局交通警察支队义务交警“优秀队员”、2021年管家婆期期四肖四码中特管家优秀共产党员等称号。
一、主要事迹
王文杰师傅每天出车前会做好车辆的检查工作；在行车时，平稳起步，平稳驾驶；到站上下客时，做到“前门上、后门下”，等上下客的乘客都上下车了，他再平稳起步。遇到老人家乘坐公交车，他都会特别留意，会时常提醒要下车的老人家“等车停稳了，再起来下客”。
王文杰在平常的驾驶工作中安全驾驶，细心地为乘客服务。遇到乘客需要帮助时，他会热心地伸出援手，为乘客排忧解难。记得有一次，他驾驶车辆行驶至SM城市广场站上下客时，一个七八岁模样的小孩独自乘坐公交车，引起了王文杰的注意。他当时觉得很奇怪,一个那么小的小孩子怎么会一个人出门呢。便问道“小朋友，你家人呢”。小孩子只是回答：“我想坐车到北站，然后在北站转车到思明理工站”。最初没有去细想，到马垅站时，他又问小朋友：“你妈妈知道吗？”小朋友回答：“我妈妈不知道。”当时，王文杰就想“这样不对，小孩子的妈妈不知道，这么小的小孩子又一个人出门，他的家人肯定很着急”。于是，他赶紧向小孩子问了小孩家人的电话。到集美区政府站时，借着堵车的空档，他联系到了小孩子的妈妈。小孩子的妈妈接到电话，说到：“我从9点就开始找小孩了，还向湖里110报警了”。这时，已经是中午1点多了，小孩子的家人发现小孩子不见了，是多么的着急啊！王文杰马上给北站的站务打电话，当天值班的站务接到电话，决定把小孩子先带到北站，让小孩子的家人到北站领小孩子回家。最后，小孩的家人终于在厦门北站把小孩领回家，并表示了万分感谢。
在平常的工作中，捡到手提包、档案袋、特产等是时常有的，他都会及时将乘客遗失的物品交给站务，让站务做好登记，好让失主能尽快领回自己遗失的物品，避免了损失。
2020年新冠疫情爆发，投身疫情防控工作之前，王文杰的母亲非常的担心，不希望儿子去冒这个风险。王文杰耐心地做着母亲的思想工作，他说，我是党员，党员就要发挥先锋带头作用。在王文杰的耐心劝导下，母亲最终同意了，并一再叮咛他要保护好自己。没有了后顾之忧，王文杰义无反顾地投身到疫情防控工作当中去了。特别今年九月12日晚上八点疫情发生在厦门市同安区的时候，要与集美区卫健局和疾控中心的工作人员配合转运集美大学和理工大学的学生到集美区的各个定点酒店隔离，事情发生突然，工作非常严峻，任务很重，王文杰和突击队员们克服各种困难，车辆和人员连轴转运直到临晨2点半左右才把集美大学154人、理工大学146人学生转运完成。现在虽然同安区战胜疫情，我们工作疫情转运还是继续进行负责机场境外，国内航班，北站动车站转运工作。
王文杰作为一名普通的驾驶员，在平凡的岗位上尽心尽力，任劳任怨；工作之余，积极参加各类志愿活动，为厦门会晤的举办、厦门文明城市的创建、默默付出，使得鹭岛变得更加美丽、文明、畅通，值得我们为王文杰点赞。
二、人物感言
王文杰：“在个人工作中，只要把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。态度决定一切!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。我将继续努力，打通疫情防控最后一公里。积极参与转运工作，打赢疫情防控阻击战。”
