萌娃乘车迷路 公交人暖心相助
古楼公交场站接到了一个求助来电：“你好，我儿子在9:31至9:45分到岭兜一里站坐123路车去古楼方向上美术班，到现在都没有到，能否帮忙查询一下他乘坐了哪台车，在哪里下车，他二年级，穿白色上衣，棕色短裤，谢谢！”当班站务员汤文坤回复道：“好的，我们将协助您查询监控，请不要着急，有信息马上回复您。”
汤文坤马上将此事上报车队，办事员张航马上调取GPS查询该时段行经岭兜一里站点的123路车，接连查询了2台车的监控，并未寻获孩子的行踪，最后他想到可能孩子坐错方向了，反向查询同一时段行经站点的123路车，终于在闽D07889F车上搜寻到了孩子上车的身影。
另一边，一直到莲坂外图书城站停车时，孩子才怯生生地走到当班驾驶员钟宏成师傅的身边，开口问：“叔叔，这里到古楼方向吗？我是不是坐错方向了。”钟师傅热情回答到：“小朋友你别慌啊，这是去区政府方向的，你坐错方向了，你安心找座位坐下，叔叔拉你回去，好不好？”孩子这才安心坐下静静等待。
确定孩子安全后，车队通知站务员联系家长来古楼公交场站接孩子，同时发送信息让驾驶员钟师傅将孩子送到站点。
孩子母亲早已赶到站点焦急等待，当孩子出现在站务室时，母亲急忙上前拥抱孩子，摸着他的头说：“你可算回来了，还好有叔叔阿姨照顾你，真是给他们添麻烦了。”“这都是我们应该做的，孩子找着了就好。”驾驶员笑笑说道。
