自5月全市发出文明创建动员令以来，公交集团迅速成立了以党委书记、董事长为组长，其他领导班子成员为副组长，各部室（中心）负责人及基层党组织书记为主要成员的创建工作领导小组，夯实创建工作主体责任，健全网格化管理机制。通过制定《2022年创建全国文明典范城市工作方案》，明确创建目标，理清工作要求，成立专项行动工作组，推动形成长效化常态化创建机制。通过组织召开创建全国文明典范城市工作动员部署会，坚持问题导向，统筹部署四大板块文明创建及服务质量提升工作，做到统一思想、统一步调，全线铺开创建工作大局。

为进一步加强对基层文明创建工作的监督指导，集团创建全国文明典范城市专项行动工作组根据工作职责不同下设七个小组，由集团领导分别带队相关部室人员，做好指导创建、督导检查、材料审核、编发简报及问题通报等工作。开展专项行动以来，7个行动组多次深入公交场站、长途汽车站、修理厂、加油站等一线场所开展督查工作，检查场站19处、中途站34处，线路68条、车辆166台，并形成问题通报，责令相关单位立即整改。

自今年攻坚战的冲锋号吹响以来，公交集团坚持将“做在日常、抓在经常”贯彻在文明创建全过程，通过强化集团和基层之间协同联动，加强“发现、报告、整改、提升、反馈”闭环管理，形成常态化长效化创建机制，以更好地展现出厦门公交新风采。